美的热水器售后向美师傅看齐.源泉

美的热水器售后：向*美师傅看齐

美的热水器售后：向*美师傅看齐

俗语说，一方水土养一方人。在婺源这个“中国*美的乡村”里，住着一群朴实可爱的婺源人。去婺源旅游过的人都会发现婺源的村民十分热情、好客，他们礼貌又知礼的素养并未因婺源的名扬海外而发生改变。

*我们要讲的主人公江师傅，便是这样一名勤劳朴实的婺源人，在美的热水器售后服务维修部工作多年的江师傅。秉持着美的热水器“急用户所急，想用户所想”的服务原则，江师傅成为当地人们心中*美的师傅。

用*纯熟的技术搭建起用户桥梁

潞城镇政府下发了强拆通知书4月5日中午一点半，刚从用户家安装维修机器回来的江师傅略显疲惫，但在接到用户洪先生的后，江师傅还是及时答应下来。匆匆忙忙地吃了几口饭菜，便带上自己的工作火伴（工具包），骑着摩托车向用户家动身了。

按照地址顺利的找到了洪先生家，江师傅便开始忙活装热水器。找合适的安装位置、组装、连接电源、试用，凭借着熟练的技术下，江师傅很快就将热水器装好了。热心的江师傅还耐心得给用户洪先生讲解了热水器的使用方法和保样常识。

“热水器这类家电是人们每天都要用的，如果我们接到却不及时去安装或者修理，很容易影响到用户的日常生活。做我们这个行业的就应该及时为用户排难解纷。看到用户满意的笑脸是我较大的荣幸！“对于江师傅来说，每天接好几单工作已是常事，但是保证客户享受到舒适的洗浴，才是*开心的。

用*贴心的服务 温暖了客户心房

做好自己的本职工作后，江师傅准备整理离开，然而在得知洪先生要将家中新买的床从一楼搬到二楼后，江师傅毫不犹豫地向洪先生伸出援手。江师傅的举动让洪先生十分感动。洪先生说：“我们家是老式的房子，楼梯狭窄，床又很重。家中只有年老的爷爷奶奶。幸亏有江师傅的帮助，不然我一个人肯定搬不上来，江师傅真是太热心了！“

当然，对于江师傅的服务，洪先生更是赞叹有加。他表示，美的热水器的售后服务一直很到位，每当家中电器出现故障或有疑问的时候，联系售后总能得到及时的解决。像江师傅这样的好心人，应当得到所有人的赞美和学习。

“真诚热情的服务，才能让每一名美的顾客体验到了家的温暖。”正如江师傅所想的一样，正是由于美的热水器售后人员的这种高度认识和热情服务的精神，才让更多的百姓享受到舒适的洗浴生活。同时，这也无形中共提升了美的热水器的服务质量和品牌影响力，帮助其树立了行业优质服务的标杆形象。

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