生产企业向制造服务企业转变是机床行业特点

机床企业正在从单纯提供机床产品的“生产企业”向“制造—服务企业”，机床行业进入了后市场时代。

机床后市场兴起有很多必然因素：一是机床产业链的延伸与产业链成员的价值分工，售后服务市场价值引起企业重视;二是服务外包浪潮驱动，服务外包也加速了后市场时代的到来;三是客户价值凸显化，客户对服务价值需求日益增多，售后服务市场不断被细分与深化。

在机床售出之后，以售出产品为载体而衍生的相关服务贸易，包括机床安装服务、维修检测、配件供应、技术培训、改造升级、解体回收、金融信贷、租赁中介、二手市场交易等一系列服务的总和。企业从事的不仅是产品的设计和制造，而是从市场调查、产品开发或改进、生产制造、销售、售后服务直到产品的报废、阶梯和回收的全过程，涉及产品的整个寿命周期，体现了全方位为客户和社会服务的宗旨。

已增值服务增加企业品牌影响力，拓展更加广阔的市场空间。增值服务的本质是满足客户个性化要求的过程中，使客户的价值最大化，从而使企业自身的价值最大化。服务是销售的延伸，只有真正的把服务做好，才能更好地拓展市场。在国内机床行业的转型期为企业的发展提供了新的方向。

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