五大品牌营销策略走出地板市场寒冬
中医诊断 2020年08月14日 浏览:3 次
五大品牌营销策略 走出地板市场“寒冬”
体验营销是地板市场竞争发展到高级阶段的必然选择。在新经济时代,产品越来越丰富,产品间功能性和品质性差距日益缩小,产品的外延性文化衍生出品牌文化,地板品牌中包含的使用性价值正是无数使用者通过体验积累起来的。
品牌的价值来自消费者的体验,品牌产品也必将借助消费者的体验销售出去。而对于地板企业和卖场来说,我们应该怎样去实施体验营销呢?地板市场负责人认为可以从以下五个方面入手:
在产品中附加体验
地板产品不仅需要有好的功能和质量,还要有能满足消费者视觉、触觉、审美等方面的感官质量。现在消费者对产品质量的期望值越来越高,某一个细节的缺陷,便会影响消费者购买和使用者的感知,从而不利于产品的销售。
所以,要以最快的速度调整产品,去除地板产品中消费者不好的消费体叫做“放量”环节。使用和参与方式的针对面是窄的,因为它的成本较高,但窄的优势就是如果你找到了一个目标顾客群,在他们聚集的地方逮住他们不放,成功机会就是很大的。
这些体验诸如使用不便、缺乏安全感、不够环保等。这就要求地板企业从产品设计之初就加入消费体验。
用服务传递体验
在服务过程中,地板企业除了完成基本服务的同时,完全可以突出自己所传递的体验。这就需要我们地板企业在对消费者的服务方面,注意细节方面的问题,通过优质的服务增加消费者对产品的价值体验。
现在有很多地板企业只注重消费成交,不注重消费服务,不能提供消费者售前售中和售后全过程的愉悦体验。
我们看到大多数地板销售企业根本不考虑卖场送货人员的形象,送货安装服务的细则等。消费者离开卖场就再也没有愉悦的消费体验。产品不错,价格合理,但就是买得不舒服。
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