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了解公司的发展史、特点，因此是一个重要的岗位。

现场回放 企业的客户第一次与企业接触就是找到你。

表达能力很重要。

因此要处处留心学习，你最少要掌握公司的工作流程、你就可以轻松地获得客户的好评，为公司留住客户。

你可能对公司地具体业务不是行家里手，但要略知一二，但更重要的是对客户的热情，要站在客户的位置想问题，他们想了解的东西就是你所要知道的...

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