铿锵玫瑰绽放军营记沈阳军区兴城疗养院接待计划

中国应尽快建立行业管委会 铿锵玫瑰绽放军营—记沈阳军区兴城疗养院接待中心郑爱军

在沈阳军区兴城疗养院，一提起接待中心郑爱军，很多人都会竖起大拇指由衷地说，那是一个真正的“女汉子”。所谓真正，一是说她作风硬朗，办事爽快，一副雷厉风行的“汉子”做派，二是说她为人诚信，讲究义气，让人由衷的敬佩。是啊，熟悉她的人都知道，作为女军人，她就像火红的玫瑰一样，既有热烈奔放的一面，又有娇羞妩媚的一面，正是这两面合在一起，才成就了她多年军旅岁月无悔的青春。

两年士兵突击，三年军校磨炼，这便是郑爱军走进护理队伍之前的简历。谈起当士兵的经历和难忘的军校岁月，郑爱军充满了回味和深情。她说正是经过那样一段难忘的岁月，才让她养成了良好的军人品质，那就是服从命令、听从指挥，信念坚定、党性坚强，敢于担当、勇往直前。

虽然学的专业是护理，干的工作也是护士，但由于疗养院工作性质原因

，穿着白大褂、戴着燕尾帽的她却始终与护理患者、打针送药无关，更多地却是迎来送往之类的接待服务保障工作。2005年夏天，她所在科室住进来一位80多岁的抗战离休老英雄，由于夫妇俩腿脚不灵便，日常起居就由她专职负责。因为天气炎热，阿姨又不喜欢用空调，身上起了大片的痱子，她看在眼里、急在心里，隔三差五就为老人擦洗一次身子，衣物更是帮着常洗常换，感动得老两口直说她比亲闺女还亲。

在女干部李颖眼里，她们的护士长可以用智、信、暖、勇、严五个字来形容，她认为护士长言谈举止、为人处事、领导艺术都给她留下了深刻的印象，真正展示出了一位巾帼女英雄的独特魅力。在男军官韩俊锋眼里，护士长是被撵着跑的人，不管是在家还是在单位，成天不断，他曾亲口听护士长感叹，什么时候能真正关掉轻轻松松过一天啊。而韩俊锋又认为，这几乎是不可能的事，因为护士长事太多，找她的人太多，尤其是接待中心一帮人，她就是大家的中心、核心和主心骨。男护士周靖博用“强而不悍、娇而不媚”、“细心”、“可爱”、“超级护士长”几个单词形容他心中的护士长，多年的相处，护士长给他留下的形象不仅高大，还如姐姐和朋友般亲切。

是啊，自从2006年走马上任接待中心护士长后，她就成了疗养院接待服务、对外营销、商务保障运作模式事实上的管理者和开拓者。由刚开始的艰难起步到今天的有模有样，由当初的瞎子摸象到如今的渐成规模，这里面既有院领导的英明决策、同事们的辛勤努力，更有她的无数奔波无数付出无数汗水。

文职人员张云梅记得，有一次她半夜得荨麻疹，护士长知道后连夜帮她联系医院，安排人员陪护，那份焦急与细心比家人都不差。护士许春娜不会忘记，当初找对象时护士长像亲姐姐一样帮她分析把关，如今她已结婚生子，而且幸福满满、温暖满满。在所有员工的眼里，她不仅是领导，是姐姐，也是这个家的家长，是他（她）们共同的依靠。在这个大家长的带领下，她们心齐劲足，爱岗敬业，充满着生机与活力，也在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。几十年来，郑爱军先后多次荣立三等功，被评为优秀共产党员，收获十佳护士长、感动疗养院人物、巾帼建功先进个人等诸多荣誉，她所带科室多次被评为基层建设先进单位、先进党支部，成为了疗养院名副其实的服务保障“窗口”。

（：刘畅 审核：周家权）